Dựa theo bộ tiêu chí đánh giá chất lượng bệnh viện do Bộ Y tế ban hành, Bệnh viện Đa khoa Đông Hưng được trung bình 3,26/5 điểm, xếp loại khá. Đây là kết quả do đoàn kiểm tra của Sở Y tế vừa tiến hành khảo sát.
Đảng ủy Bệnh viện Đa khoa Đông Hưng luôn chú trọng nâng cao năng lực lãnh đạo, sức chiến đấu của các tổ chức cơ sở đảng, lãnh đạo đơn vị thực hiện thắng lợi nhiệm vụ chính trị, xếp thứ nhất về chất lượng bệnh viện trong 12 bệnh viện tuyến huyện của tỉnh.
Năm 2016, Bệnh viện đã tổ chức khám cho 147.974 lượt người, tăng 107% so với năm 2015; điều trị nội trú cho 15.110 lượt, tăng 116% so với năm 2015; tổng số ca thủ thuật 29.203 ca, so với năm 2015 tăng 142%. Các chỉ tiêu cận lâm sàng đều đạt theo kế hoạch.
Nhiều hoạt động cải tiến chất lượng của Bệnh viện đã được triển khai. Cụ thể, nhằm giảm thời gian chờ khám bệnh, Bệnh viện đã tăng từ 15 bàn khám lên 20 bàn vào các buổi sáng. Cán bộ Khoa Khám bệnh hàng ngày đi trước 30 phút, bệnh viện linh hoạt hoán đổi về sớm buổi chiều; đồng thời tăng cường cho Khoa Khám bệnh bác sĩ, điều dưỡng vào buổi sáng và những giờ cao điểm. Bệnh viện cũng đã thành lập tổ chăm sóc khách hàng bố trí ở 3 vị trí để hướng dẫn người bệnh và thực hiện công tác truyền thông sức khỏe tại Khoa Khám bệnh.
Bệnh viện đã bố trí lại khu vực khám tiểu đường, tăng số cán bộ lấy máu xét nghiệm và tăng số lần trả kết quả, chính vì vậy đã giảm thời gian chờ của người bệnh đáng kể. Việc thanh toán viện phí đã giảm từ 2 phòng còn 1 phòng, đồng thời sử dụng phần mềm OneMES để giảm thời gian thanh toán cho người bệnh.
Trong điều trị nội trú, Bệnh viện đã tập trung cải tạo, nâng cấp buồng bệnh, buồng vệ sinh tại các khoa nội trú. Đến nay, 90% buồng bệnh đã có máy điều hòa. Quy trình ra vào viện được cải tiến phù hợp, hợp lý giảm thời gian chờ đợi của người bệnh.
Bệnh viện đã triển khai nhiều kỹ thuật mới, kỹ thuật cao.
Bệnh viện đã triển khai nhiều kỹ thuật mới, kỹ thuật cao như: nội soi, cắt túi mật, khâu thủng dạ dày, thủng đại tràng, bóc tuyến giáp… Hiện nay, số lượt người bệnh ăn theo tiết chế dinh dưỡng tại các khoa nội trú đạt trên 85%, các điều dưỡng cung cấp suất ăn tại buồng bệnh. Bệnh viện cũng kêu gọi các nhà hảo tâm, các tổ chức từ thiện duy trì hỗ trợ cho người nghèo 10.000 đồng tiền ăn một ngày; hàng tháng mỗi người bệnh trong toàn viện được hỗ trợ 1 bữa ăn miễn phí và một số bệnh nhân nghèo có hoàn cảnh khó khăn được trợ cấp từ 200.000 – 300.000 đồng. Với nhiều biện pháp cải tiến chất lượng được triển khai, năm 2016, chất lượng của Bệnh viện được đánh giá xếp thứ nhất trong 12 bệnh viện tuyến huyện của tỉnh.