Những giấy tờ cần thiết khi khám bảo hiểm y tế
BVĐK quận Hải An (Hải Phòng): Phục vụ tận tình “tất cả vì sự hài lòng của bệnh nhân”
Để nâng cao chất lượng khám chữa bệnh, những năm qua, lãnh đạo Bệnh viện Đa khoa quận Hải An luôn chú trọng đẩy mạnh việc nâng cao y đức trong khám chữa bệnh và thực hiện nghiêm Quy tắc ứng xử của cán bộ y tế. Cán bộ công chức, viên chức bệnh viện luôn bám sát thực hiện các quy định pháp luật về công tác khám chữa bệnh như: Tăng cường thực hiện Chỉ thị 05/2012/CT-BYT về nâng cao chất lượng dịch vụ khám chữa bệnh; Quyết định số 1313/QĐ-BYT về việc ban hành Hướng dẫn quy trình khám bệnh tại khoa khám bệnh của bệnh viện; Thông tư 07/2011/TT – BYT hướng dẫn về công tác điều dưỡng…
Theo đó, bệnh viện đã thường xuyên tổ chức công tác kiểm tra, giám sát thực hiện các quy tắc chuyên môn tại các khoa, phòng, qua đó kịp thời chấn chỉnh những sai sót tồn tại. Bệnh viện đã triển khai cho cán bộ công chức, viên chức tích cực tham gia các khóa đào tạo nâng cao chuyên môn, nghiệp vụ ở tuyến trên về sản khoa, nhi khoa, hồi sức cấp cứu… Nhằm nâng cao trách nhiệm, phát huy tính sáng tạo và hiệu quả trong công việc, hàng năm, lãnh đạo bệnh viên tổ chức triển khai thực hiện tốt công tác thi đua khen thưởng; ký kết giao ước thi đua phát huy sáng kiến cải tiến kỹ thuật và áp dụng các thành tựu của khoa học – công nghệ vào công tác chuyên môn và quản lý tại đơn vị. Bên cạnh đó, bệnh viện đã quan tâm, từng bước hoàn thiện cơ sở vật chất, trang thiết bị phục vụ việc khám chữa bệnh của đơn vị. Đến nay, bệnh viện đã bổ sung nhiều máy móc thiết bị hiện đại như: Máy siêu âm màu, máy sinh hóa tự động, máy đọc film kỹ thuật số, hệ thống lấy số tự động, máy monitor theo dõi chức năng sống, máy bơm tiêm điện… Các trang thiết bị chuyên môn của bệnh viên được vận hành, phát huy tối đa hiệu quả. Ngoài ra, để đảm bảo tính chính xác, tránh nhầm lẫn bệnh nhân khi cung cấp dịch vụ, Bệnh viện Đa khoa quận Hải An đã xây dựng những quy trình, quy định về kiểm soát hồ sơ bệnh án một cách khoa học, sáng tạo.
Với những cố gắng đó, Bệnh viện Đa khoa quận Hải An đã trở thành địa chỉ tin cậy của nhân dân trên địa bàn quận cũng như các vùng lân cận trong công tác khám và chữa bệnh. Đến nay, bình quân mỗi ngày có khoảng 200-300 lượt người đến khám và chữa bệnh tại bệnh viện, điều này góp phần giảm tải bệnh nhân cho các bệnh viện tuyến trên.